// Gestão, marketing e vendas
Curso: Gestão de Recursos Humanos
// Formadores
João Rodrigues
Chief People Officer na AUBAY PORTUGAL
Mário Ferreira
Partner na Lava Coaching
Pedro Vasques
CEO da Rede Claro
// Apresentação
As pessoas são a peça fundamental de qualquer empresa, e as farmácias não são exceção. Quais as melhores estratégias para criar uma equipa? Como reter o talento? Quais os 4 C’s da liderança? Quais as tendências na gestão das pessoas?
Estas são algumas das questões a que se pretende dar resposta ao longo deste curso, para o(a) ajudar a gerir os recursos humanos da sua farmácia da melhor forma e otimizar resultados.
Este curso é creditado pela Ordem dos Farmacêuticos, correspondendo a 1,1 créditos para a sua formação.
// Destinatários
Farmacêuticos, técnicos de farmácia, outros profissionais de saúde e estudantes ou recém-licenciados nestas áreas de atuação ou semelhantes.
// Em parceria com
Este curso foi desenvolvido em parceria com Academia Unir, plural+udifar
// Programa
Módulo 1 – Gestão de Recursos Humanos
- Introdução
- Mercado de trabalho de hoje
- Great Resignation
- Pós-pandemia
- Novos paradigmas do trabalho
- As 6(+1) Estratégias para criar uma Equipa
- Liderança, Cultura, Visão, Objetivos, Inovação, Integração (+Talento)
- O ativo Equipa
- Ciclo Virtuoso Colaborador
- Retenção talento jovem
- 9 (-1) tendências do talento
- Os 4 C´s da Liderança
- Conceito
- 1º Conexão | Comunicação e Relação | Rapport
1º Conexão | Comunicação e Relação | Conexão profunda
1º Conexão | BCSM – Behavioral Change Stairway Model
1º Conexão | Perfil DISC
Compromisso|Visão, Missão e Objetivos (SMART)
Consolidação|Tipos de liderança
Consolidação|Mentoria
Consolidação|6 papéis do Mentor
Consolidação|Efeitos colaterais da Mentoria
Consolidação|Feedback
Consistência | Above & Bellow the Line (Ponto do Poder)
Consistência | Bondade: o futuro da Liderança
Tendências na gestão de pessoas
6 tendências na gestão de pessoas
A felicidade no trabalho
Exercício de reflexão – “O taxista e a senhora”
Módulo 2 – O foco nas pessoas: Da bata à capa
- Introdução
- De dentro para fora
- Escuta ativa e feedback
- Condições e modelos de trabalho
- Salários dignos e competitivos
- Benefícios flexíveis
- Formação contínua
- Reconhecimento e realização
- Liderança positiva
- Cultura e marca
- Afinal o que faz as pessoas ficarem
- O que ganho em que as pessoas queiram ficar
- Humanizar a comunicação | Farmácia de portas abertas
Módulo 3 – Meet the Expert
- Meet the Expert – Mário Ferreira e Pedro Vasques
- 11 horas
- 300€
- Português
- Online
- João Rodrigues
- Mário Ferreira
- Pedro Vasques
“Achei um curso bastante interessante. Completo, com bastante informação científica e precisa sobre a temática.
A forma como o curso está construído está excelente. Não é apenas uma 'simples' apresentação de slides: é a apresentação em vídeo com toda a informação necessária e 'acompanhamento' por parte da formadora.”
Farmácia Nacional
