Módulo 1 – Introdução e mudança de paradigma

1. Comunicação neste novo contexto
2. Definições-chave para começar
3. Insights
4. Papel da Marca

Módulo 2 – Comunicação em Saúde

1. Objetivos
2. Definições
3. Importância da comunicação em saúde
4. Formas de comunicação
5. Diferentes intervenientes
6. Tendências em healthcare e comunicação aplicadas à farmácia comunitária

Módulo 3 – Marketing Digital

1. Marketing (Digital)
2. Diferenças de consumo e comportamento entre gerações
3. Tendências de Social Media
4. Anúncios

Módulo 4 – Social Media

1. Redes Sociais na Farmácia
2. Planear a presença nas Redes Sociais
3. Conteúdos para as Redes Sociais- Tipologias, ideias e plataformas.
4. Meta for Business: Facebook & Instagram
5. Métricas e análises de dados das Redes Sociais

Módulo 5 – Paid Media para Farmácias

1. Beneficios da publicidade no Facebook e Instagram
2. Diferenciação entre Post promovido e dark post
3. Promover conteúdos na página do Facebook – Passo a Passo
4. Conceitos gerais de Facebook Ads
5. Facebook Ads Library como ferramenta de análise da concorrência
6. Promover conteúdos na página do Facebook – Políticas de Infração
7. Gestor de anúncios do Facebook – Nível avançado
8. Dicas para Facebook Ads
9. Como funcionam os anúncios no Google
10. Benefícios de Anunciar no Google
11. Estrutura de uma conta de Google Ads
12. Configurar um anúncio no Google Search Ads – Passo a passo
13. Exemplos de anúncio no motor de busca da Google para farmácia local
14. Conceitos Gerais de Google Ads
15. Restrições de anúncios no motor de busca da Google

Módulo 6 – Comunicação estratégica

1. Papel da comunicação no processo de decisão de compra
2. Intervenientes num processo de decisão de compra
3. To be or not to be Digital
4. Poder das keywords
5. Plano de comunicação